退貨政策

 

  • 依《消費者保護法》收到商品後可享有7天猶豫期之權益(含例假日)，請留意猶豫期非試用期無法提供[試用]，僅供您參考、觀賞、品鑑比較。商品須保持全新狀態，一旦開封、包裝受損，將無法退貨。  
  • 請保持退貨商品的原廠包裝及贈品配件完整一併與訂單詳情一起寄回。如你購買商品有時效性與個人衛生安全疑慮將無法提供一般鑑賞期的處理方式，在各別商品頁面上皆會有提醒告知。

  • 若您無故退貨多次，玩傢 將有權暫停您的帳號，並拒絕您使用網站內的服務。

  • 若辦理部分退貨，造成未達活動折扣資格或未達活動免運費門檻（不論任何理由退貨）訂單將以原價販售計算。及補回出貨時之運費金額。

  • 全品項退貨，本公司將補貼吸收退貨運費（最高上限100元）。而寄送出貨運費由買家承擔

  • 因發票由雲端郵件寄送，辦理退貨後發票由『玩傢有限公司』代為處理更改作廢。

  • 收到商品超過7日，將不享有7日猶豫期的權益，開箱後有任何問題請儘速與我們客服聯繫。

  • 本購物網不接受收到商品後以不喜歡，不適合，尺寸不合，不符合期待及各種個人觀感因素要求退貨。非瑕疵品退貨之運費，請自行負擔。

       

       【非瑕疵品定義】

 

         為您出貨商品前會抽樣檢查商品，包裝不完整不等於商品已經被使用過。

         運送及製造過程可能會有些許包裝損壞，因7-11店到店有材積限制容易擠壓，

         如需選購大量商品，請選取宅急便寄送，如因您選取的運送方式造成的包裝瑕疵需更換包裝需自行負擔更換費用。

 

         商品皆是使用交貨便利袋或紙箱做出貨，新商品多少會有布料或染劑的新品氣味，在風乾使用後或清洗後即可漸漸清除。

 

         塑料與金屬產品上因製作限制，會有塑料磨損及注入點的不平整狀態、邊緣的各種塑料產品會有的現象。

         布料產品因製作限制，印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭，屬每批商品製作上的誤差。

         瓷器玻璃產品因全手工製作，形狀會因燒製或吹製會有些許差距、偶會產生氣泡點、釉彩不均勻剝落、不平整，部分商品底部為了防滑採取不上釉處理。

 

         皮料產品因原料限制，使用上也因個人的使用方式會產生不同的明暗。

         原木製商品因原料製作限制，原木生長紋路不同與拍攝商品的木紋上略有不同。

         印刷染製商品，顏色會因每批製料而有些許差異，多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑。

         商品拍攝時因受環境與光線影響，及電腦色差與實品會有稍許誤差，實際顏色以實品為準。

 

  • 玩傢僅提供『只退不換』的退貨服務，請聯絡客服及提供以下資訊以確保您退款流程順利進行

    訂單編號/ 退款人姓名/ 退款人電話/ 退款人銀行代碼及帳號/ 退貨品項及原因

  • 退款將於本公司收到寄回的商品後，7-14個工作天內退款至您的指定帳戶